Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07 mars 2024

Sandra Brakha (ci-après nommée "je") attache une importance toute particulière à votre vie privée et au respect de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité s'applique dès lors que vous effectuez une réservation ou me contactez via le site Internet https://www.sbrakha-psy.fr/ (ci-après nommé "le site"), ou directement, que ce soit de manière physique ou par téléphone.
Susceptible d'être modifiée, il vous est recommandé de la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des éventuels changements adoptés.
Je me réserve le droit de la modifier à ma guise, que ce soit pour apporter une précision complémentaire ou respecter une nouvelle législation.

La date de dernière mise à jour de cette politique de confidentialité sera mentionnée en haut de page, afin que vous puissiez savoir si des modifications ont été apportées depuis votre dernière visite.
Aussi, je ne pourrai être tenue pour responsable en cas de manquement à votre engagement de consultation de cette politique.

Cookies

Aucun système de cookies n'est utilisé sur le site.

Données personnelles

Toutes les données personnelles que vous me communiquerez seront reçues et stockées de manière strictement confidentielle. En aucun cas ces données ne pourront être commercialisées ou divulguées à un tiers (particulier ou entreprise).
Je n'utilise vos données personnelles que dans un cadre professionnel et administratif (conseils personnalisés, devis, historique patient, ...), et aucunement à des fins commerciales ou privées.

Les données personnelles que je récupère via le site (formulaire de contact) ou par téléphone/e-mail sont les suivantes :

• votre nom,
• votre prénom,
• votre adresse e-mail,
• votre numéro de téléphone,
• et votre message.

En cas de collaboration professionnelle et lors des séances, peuvent s'ajouter à cette liste les informations suivantes :

• adresse de facturation,
• informations de paiement (dates, moyens, montants, ...),
• vos coordonnées en cas de séance à domicile,
• et des notes sur le contenu de nos séances afin de suivre votre évolution.

À aucun moment je ne collecte d'autres données, même cachées ou implicites, telles que votre adresse IP, votre navigateur Internet, etc.

Les données personnelles que vous me fournissez ont pour unique but de faciliter la prise en charge de vos demandes, afin de vous recontacter et/ou vous apporter une réponse aussi complète, optimale, et précise que possible.
Lors d'une prise de contact (téléphone, mail ou formulaire de contact du site), je serai la seule à avoir accès à ces données et donc à en être la responsable déléguée principale.

L'ensemble des informations confiées au cours des séances resteront strictement confidentielles. De même, les notes vous concernant seront stockées dans un endroit sécurisé et confidentiel pendant toute la durée de votre thérapie, et intégralement détruites lorsque cette dernière prendra fin.

Toutes les données confidentielles et privées que vous pourriez éventuellement me communiquer lors de nos échanges seront soumises à la même politique et au même traitement que celles reçues via le formulaire de contact du site et en cas de collaboration (voir ci-dessus), et ce indépendamment du canal de communication utilisé (physiquement lors d'un rendez-vous ou d'une séance, par téléphone, e-mail, ou encore via le site).
Toute démarche de prise de contact et/ou consultation implique tacitement votre accord quant à la collecte des données que vous me fournirez par la suite, pour une durée maximale de cinq ans (sauf notes, voir paragraphe précédent) et peu importe le biais de cette démarche.
Vous pouvez vous y opposer à tout moment. Dans ce cas, il se peut que je ne puisse pas répondre totalement à certaines de vos demandes, selon leur nature, si des informations essentielles venaient à me manquer.

Vos droits

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, et au Réglement Général sur la Protection des Données du 25 mai 2018, sachez que :

• vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles à tout moment
• pour exercer ce droit, il vous suffit de me contacter
• toute demande concernant vos droits devra être accompagnée d'un justificatif d'identité en cours de validité par mesure de sécurité
• le délai de réponse à votre demande ne pourra excéder 1 mois à compter de sa réception
• le délai de traitement de votre demande ne pourra excéder 2 mois à compter de sa réception
• à moins que vous ne vous y opposiez, les données collectées vous concernant seront conservées et archivées dans mes dossiers de manière sécurisée pour une durée de cinq ans, et ce pour vous permettre d'avoir accès à tout moment à des informations utiles
• dans le cas d'une prise de contact via le site, le contenu de votre message sera conservé pour une durée de cinq ans, afin de conserver le motif de votre demande et pouvoir s'y référer en cas de nécessité
• selon ledit motif, il se peut que je vous contacte ultérieurement par mail ou téléphone à titre informatif en cas d'offre promotionnelle ou opération commerciale en lien avec l'objet de votre demande.

Pour davantage d'informations au sujet de vos droits et de leur exercice, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr.

Pour toute autre demande relative à cette politique de confidentialité, merci de me contacter.